Цей документ є офіційним публічним договором відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України. Сервіс “LikeStorm”, надалі іменований “Виконавець”, що діє на підставі статуту, надає будь-якій юридичній або фізичній особі, яка виявила бажання скористатися послугами Виконавця та прийняла умови цього Договору (оферти), надалі іменованій “Замовник”, послуги з просування в соціальних мережах і реклами, які здійснюються через веб-сайт за адресою: https://likestorm.com.ua/ (відповідно до ст. ст. 633, 641 та гл. 54 Цивільного кодексу України). У разі прийняття наведених нижче умов та оплати послуг, юридична або фізична особа, що здійснила акцепт цієї оферти, стає Замовником, а Виконавець і Замовник разом – Сторонами цього договору.
Загальні положення
1.1. У зв’язку з викладеним вище уважно прочитайте текст цієї публічної оферти та ознайомтеся з прейскурантом послуг. Якщо ви не згодні з будь-яким пунктом оферти, Виконавець пропонує вам відмовитися від використання послуг.
1.2. Публічна оферта, викладена в цьому Договорі, набирає чинності з моменту розміщення в мережі Інтернет за адресою: https://likestorm.com.ua/publichna-oferta/ і діє до моменту відкликання оферти Виконавцем.
1.3. Акцептом (безумовним прийняттям) умов цієї публічної оферти (моментом укладання Договору) відповідно до ст. 642 та гл. 54 Цивільного кодексу України вважається факт оплати Замовником послуг, наданих Виконавцем відповідно до умов цього Договору, за відсутності явно вираженої письмової угоди Сторін про інше.
1.4. Здійснюючи акцепт цієї публічної оферти у порядку, визначеному п. 1.3. цього Договору, Замовник погоджується з усіма умовами Договору у тому вигляді, в якому вони викладені у тексті цього Договору, та відповідно до Цивільного кодексу України розглядається як особа, що вступила з Виконавцем у договірні відносини на підставі цього Договору публічної оферти.
1.5. Виконавець надає послуги з просування у соціальних мережах та реклами, а також ремонту ПК (далі — Послуги), зміст і вартість яких опубліковані в мережі Інтернет за адресою: https://likestorm.com.ua/, а порядок надання та оплати яких зазначений у цьому Договорі-оферті (далі – Договір).
1.6. Укладаючи цей Договір, Замовник розуміє значення своїх дій та здатний ними керувати, не перебуває під впливом помилки, обману, насильства, погрози. Договір укладено Замовником добровільно, з попереднім повним ознайомленням із умовами цього Договору-оферти, зміст якого Замовнику зрозумілий. Якщо Замовник не мав відповідних повноважень у момент прийняття публічної оферти від імені юридичної особи, то він, як фізична особа, бере на себе всю відповідальність за виконання цієї публічної оферти.
1.7. Виконавець має право в будь-який час на власний розсуд змінити умови публічної оферти (цього Договору) або відкликати її. У разі зміни Виконавцем умов цього Договору зміни набувають чинності з моменту розміщення змінених умов у мережі Інтернет за адресою: https://likestorm.com.ua/publichna-oferta/, якщо інший строк не зазначений Виконавцем під час такого розміщення. Замовник погоджується та визнає, що внесення змін до цього Договору спричиняє внесення цих змін у укладений відповідно до п. 1.3. цього Договору та чинний між Замовником і Виконавцем договір, якщо інше не визначено Виконавцем під час внесення змін до цього Договору.
1.8. Виконавець має право в будь-який момент змінити Прейскурант і умови цієї публічної оферти в односторонньому порядку без попереднього узгодження із Замовником, забезпечивши при цьому публікацію змінених умов на Інтернет-ресурсі за адресою: https://likestorm.com.ua/ не менше ніж за один день до їх введення в дію.
Сторони та поняття, що використовуються
2.1. Сторони – Виконавець і Замовник.
2.2. Виконавець — особа, що надає послуги з просування в соціальних мережах і реклами через Веб-сайт у мережі Інтернет за адресою: https://likestorm.com.ua/. Виконавець є однією зі сторін цього Договору-оферти.
2.3. Замовник — особа, яка здійснила акцепт оферти й таким чином стала Замовником послуг Виконавця за укладеним Договором-офертою. Замовник є однією зі сторін цього Договору-оферти.
2.4. Договір-оферта — договір між Виконавцем і Замовником на надання послуг із просування в соціальних мережах і реклами, укладений шляхом акцепту оферти. Договір-оферта опублікований в Інтернеті за адресою: https://likestorm.com.ua/publichna-oferta/.
2.5. Акцепт оферти — повне й безумовне прийняття оферти шляхом здійснення Замовником дій, зазначених у пункті 4.4. цієї оферти. Акцепт оферти створює Договір-оферту.
2.6. Сервіс – комплекс усіх послуг, що надаються Замовнику з використанням Веб-сайту за адресою: https://likestorm.com.ua/.
2.7. Послуги — комплекс технічних функцій, що надаються Замовнику в межах платного придбання послуг із просування, накрутки та реклами, а також ремонту ПК. Зокрема, послуги Сервісу вирішують завдання залучення підписників, вподобань, репостів, коментарів тощо, в акаунти Замовника в соціальних мережах. Обсяг і якість наданих послуг можуть змінюватися Сервісом в односторонньому порядку без попереднього або подальшого повідомлення Замовника.
2.8. Веб-сайт — Сервіс “LikeStorm”, що надає послуги онлайн просування в соціальних мережах, а також SMM, SEO і PR, послуги в мережі Інтернет, розташований за адресою: https://likestorm.com.ua/.
2.9. Прейскурант — систематизований перелік послуг Виконавця із зазначенням цін, який публікується на Інтернет-ресурсі за адресою: https://likestorm.com.ua/
Предмет договору
3.1. Предметом цієї оферти є надання Замовнику послуг із просування в соціальних мережах і реклами відповідно до умов цієї оферти та чинного прейскуранта послуг Виконавця.
3.2. Перелік послуг із просування в соціальних мережах наведено на сайті https://likestorm.com.ua/, який є невід’ємною частиною цієї оферти.
3.3. Виконавець зобов’язується надати Замовнику послуги в межах переліку й термінів, установлених офертою, а Замовник зобов’язується прийняти й оплатити ці послуги.
Порядок надання послуг
4.3. На основі отриманої заявки Виконавець автоматично виставляє Замовнику рахунок (квитанцію) для оплати обраної послуги в електронному вигляді.
4.4. Замовник перераховує кошти, оплачуючи будь-яким способом через шлюз, наданий партнерами Виконавця.
4.5. Після оплати рахунку Замовником і зарахування коштів договір Оферти набирає чинності.
4.6. Упродовж не більше ніж 20 робочих днів із моменту акцепту оферти та оплати Виконавець забезпечує надання послуг Замовнику відповідно до його заявки; термін виконання є індивідуальним.
4.7. Повернення коштів із Балансу клієнта на сайті не передбачено. Поповнюючи баланс, Замовник погоджується та ознайомлений із цим пунктом.
4.8. Термін надання послуг може бути продовжений Виконавцем, і за бажанням Виконавця Замовника може бути повідомлено про це.
4.9. У послугах вказані приблизні терміни, які можуть бути змінені на розсуд Виконавця.
4.10. Виконавець докладає всіх зусиль для забезпечення якісного й безперебійного надання послуг Замовнику відповідно до прейскуранта послуг.
Умови повернення коштів
5.1. Замовник може придбати пос
5.2. Виконавець не несе жодної відповідальності за можливе списання третіми особами виконаних Виконавцем робіт і не зобов’язаний відшкодовувати грошові кошти. Навіть у разі списання третіми особами виконаних Виконавцем робіт, послуга вважається повністю виконаною.
5.3. Повернення коштів не здійснюється, якщо замовлення не вдалося виконати з вини Замовника, наприклад, якщо розміщений контент Замовника порушував правила соціальних мереж або чинне законодавство.
Права та обов’язки сторін
6.1. За цим Договором Виконавець зобов’язується надати Замовнику комплекс Послуг, зазначених у заявці Замовника та/або оплаченому Замовником рахунку, а Замовник зобов’язується прийняти й оплатити їх відповідно до умов цього Договору.
6.2. Замовник зобов’язаний самостійно ознайомитися з чинною редакцією цього Договору, розміщеного на сайті Виконавця в мережі Інтернет ( https://likestorm.com.ua/publichna-oferta/).
6.3. За невиконання або неналежне виконання зобов’язань за цією публічною офертою Сторони несуть відповідальність відповідно до чинного законодавства України. Договір набуває чинності з моменту акцепту оферти й діє до виконання Сторонами своїх зобов’язань. Усі спори та розбіжності вирішуються шляхом переговорів Сторін. Термін розгляду рекламацій — 30 днів.
Порядок вирішення спорів
7.1. Усі спори, розбіжності та претензії, які можуть виникнути у зв’язку з виконанням, розірванням або визнанням недійсним Договору, Сторони будуть намагатися врегулювати шляхом переговорів. Сторона, у якої виникли претензії та/або розбіжності, надсилає іншій Стороні повідомлення із зазначенням виниклих претензій та/або розбіжностей.
7.2. У разі якщо відповідь на повідомлення не буде отримана іншою Стороною протягом 30 (тридцяти) робочих днів із дати відправлення відповідного повідомлення або якщо Сторони не досягнуть згоди щодо виниклих претензій та/або розбіжностей, спір підлягає вирішенню в судовому порядку за місцем знаходження Виконавця.
Обмеження відповідальності
8.1. Веб-сайт може містити посилання на інші ресурси. Ви визнаєте та погоджуєтеся з тим, що Веб-сайт не несе відповідальності за доступність цих ресурсів і їхній контент, а також за будь-які наслідки, пов’язані з використанням вами контенту цих ресурсів.
8.2. Ви також погоджуєтеся з тим, що Веб-сайт не несе відповідальності за ваші персональні дані, які ви надаєте стороннім ресурсам та/або іншим третім особам під час переходу на них із Веб-сайту.
8.3. Виконавець не дає гарантій щодо захисних дій, які можуть вживати треті особи, зокрема соціальні мережі, проти масового накручування. Грошові кошти в такому разі не повертаються.
8.4. Виконавець не несе відповідальності за будь-яку можливу шкоду, завдану Замовнику, його профілям у соціальних мережах або його бізнесу, а також за будь-які види збитків, що сталися в результаті використання Сервісу чи окремих частин/послуг/товарів/функцій Сервісу.
8.5. Використовуючи послуги Сервісу, Замовник бере на себе повну відповідальність за наслідки накручування, включаючи можливе блокування облікового запису/профілю/сторінки.
8.6. У разі використання Замовником одночасно кількох Сервісів для просування, накручування та/або реклами Виконавець не може гарантувати якість замовлення, не несе відповідальності за його виконання і не приймає претензії щодо якості.
8.7. Відповідальність за дії неповнолітніх, включаючи придбання ними послуг/товарів із каталогу на Веб-сайті, лежить на законних представниках неповнолітніх.
8.8. У разі невиконання та/або неналежного виконання Виконавцем зобов’язань з надання послуг через надання Замовником недостовірних та/або недійсних даних, а також при невиконанні Замовником умов цього Договору, Виконавець не несе відповідальності та не повертає кошти.
8.9. Виконавець не несе відповідальності за порушення умов договору оферти, якщо таке порушення викликано дією обставин непереборної сили (форс-мажор) або обставинами, що не залежать від Виконавця, включаючи: зміни у роботі соціальних мереж, дії органів державної влади, пожежу, повінь, землетрус, інші стихійні лиха, відсутність електроенергії та/або збої в роботі комп’ютерної мережі, страйки, громадянські заворушення, хвилювання, інші обставини, обмежені перерахованим, які можуть вплинути на виконання Виконавцем умов цієї публічної оферти і не підконтрольні Виконавцю.
8.10. У разі неможливості надання послуг з вини Виконавця, він зобов’язується здійснити повернення коштів, сплачених Замовником, на баланс Замовника на Веб-сайті, але не раніше ніж через 2 тижні після платежу. В інших випадках повернення коштів не здійснюється.
8.11. Ми не несемо відповідальності за незначну невідповідність якості послуги.
8.12. При замовленні скарг не гарантується будь-який результат у вигляді видалення або блокування зазначеної у замовленні сторінки. Гарантії на видалення або блокування будь-якої активності (сторінок, фото, відео тощо) на сторонніх ресурсах відсутні, оскільки це здійснюється модерацією соціальних мереж. Будь ласка, враховуйте, що послуга надається «як є» і не передбачає жодних гарантій, включаючи видалення або блокування будь-яких матеріалів чи застосування до них санкцій.
8.13. Уся інформація, розміщена на інтернет-сторінках Сервісу likestorm.com.ua, включаючи всі дані про якість і доступність послуг, швидкість їх виконання та інші дані, не є публічною офертою. Це приблизні, оціночні дані, засновані на суб’єктивній думці Адміністрації Сайту, які можуть на практиці відрізнятися залежно від різних обставин, включаючи принципи та алгоритми роботи соціальних мереж. Єдина публічна оферта Сервісу знаходиться за адресою https://likestorm.com.ua/publichna-oferta/.
8.14. Сервіс не несе відповідальності за будь-які прямі або опосередковані наслідки будь-якого використання або неможливості використання Сервісу та/або шкоду, завдану Користувачу та/або третім особам у результаті використання, невикористання або неможливості використання Сервісу чи його окремих функцій, у тому числі через можливі помилки або збої в роботі Сервісу.
Політика конфіденційності
9.1. Умови Політики конфіденційності та відносини між Вами і Веб-сайтом, пов’язані з обробкою персональних даних, регулюються Законом України №152-ФЗ від 27 липня 2006 року «Про персональні дані».
9.2. Політика конфіденційності поширюється на персональні дані, які Веб-сайт отримав або може отримати від Вас під час реєстрації та/або оформлення замовлення на Веб-сайті й які необхідні для виконання зобов’язань із боку Веб-сайту стосовно придбаної Вами послуги/товару та/або Вашого доступу до сервісів Веб-сайту.
9.3. Політика конфіденційності доступна за посиланням: https://www.likestorm.com.ua/politika-konfidencialnos/.
Завершальні положення
10.1. Договір-оферта та всі правовідносини, що виникають із нього, регулюються законодавством України без урахування його колізійних норм. Усі спори вирішуються відповідно до законодавства України. Цей Договір-оферта розміщено на невизначений строк і втрачає чинність при його анулюванні Виконавцем.
10.2. Визнання судом будь-якого положення Договору недійсним або таким, що не підлягає примусовому виконанню, не тягне за собою недійсності інших положень Договору.
10.3. Замовник зобов’язується самостійно стежити за змінами положень цього Договору та несе відповідальність за наслідки, пов’язані з невиконанням цього зобов’язання.
10.4. Бездіяльність із боку Виконавця в разі порушення Замовником положень Договору не позбавляє Виконавця права в подальшому вжити відповідних заходів для захисту своїх інтересів.
10.5. Замовник підтверджує, що ознайомився з усіма положеннями Договору, розуміє та приймає їх.